В современном мире все большее значение приобретает юзабилити – удобство использования интерфейса веб-сайта или приложения. Ошибка в юзабилити может отпугнуть посетителя и стать причиной потери клиентов и потенциальной прибыли. В данной статье мы рассмотрим ТОП-10 наиболее распространенных ошибок в юзабилити, с которыми сталкиваются наши клиенты.
Первая ошибка – отсутствие четкой структуры сайта. Посетитель должен легко и быстро найти то, что он ищет, иначе он забросит поиск. Вторая ошибка – плохо организованные навигационные элементы. Отсутствие ясных ссылок и путаница в названиях разделов мешает посетителям найти нужную информацию.
Третья ошибка – нечитабельность текста. Мелкий шрифт и слабый контраст между цветом текста и фона затрудняют чтение и раздражают пользователей. Четвертая ошибка – медленная загрузка страниц. Долгое ожидание приводит к потере интереса и уходу посетителей на другой сайт.
Неинтуитивная навигация
Одной из причин неинтуитивной навигации может быть сложная или запутанная структура сайта. Если пользователь не может легко понять, где находится и как перейти к нужному разделу, это вызывает разочарование и отталкивает от дальнейшего использования сайта.
Чтобы избежать этой ошибки, важно обеспечить простую и понятную навигацию. Для этого можно использовать логическую структуру сайта, где разделы и подразделы организованы в иерархическом порядке. Также стоит предусмотреть поиск по сайту и яркие, заметные кнопки для основных действий, чтобы пользователи могли быстро найти нужную информацию или выполнить определенное действие.
Дополнительно к этому, важно обязательно проводить тестирование навигации сайта с помощью пользователей-тестеров. Это позволит обнаружить слабые места и исправить их до запуска сайта в продакшн. Уделите внимание мобильной версии сайта, поскольку все больше пользователей используют смартфоны и планшеты для посещения веб-сайтов.
Итак, интуитивная навигация — один из важных факторов, который может определить успех или неудачу веб-сайта. Обеспечьте пользователям простой и понятный путь к искомой информации, чтобы они могли получить максимальную пользу от использования вашего сайта.
Длинная загрузка страниц
Почему длинная загрузка страниц является ошибкой?
Длинное время загрузки страницы может быть вызвано различными факторами, такими как большой размер изображений, сложный код сайта или медленная скорость интернет-соединения. Независимо от причины, длинная загрузка страницы может оттолкнуть пользователей и снизить показатели конверсии.
- Медленное время загрузки страницы может привести к потере пользователей. Если страница не загружается в течение нескольких секунд, пользователи могут решить покинуть сайт и найти более быстрый и удобный веб-сайт для своих потребностей.
- Длинная загрузка страницы может негативно сказаться на позициях в поисковых системах. Быстрая загрузка страницы является одним из факторов ранжирования, учитываемых поисковыми системами. Если страница загружается медленно, это может повлиять на ее позиции в выдаче поисковых запросов и уменьшить количество органического трафика.
Чтобы избежать ошибки длинной загрузки страницы, необходимо оптимизировать сайт для улучшения его скорости. Это можно сделать путем сжатия изображений, минимизации файлов CSS и JavaScript, использования кэширования и других оптимизационных методов. Кроме того, важно выбирать надежного хостинг-провайдера, который предоставляет быстрое и стабильное интернет-соединение для вашего сайта.
Непонятные и неинформативные метки на кнопках
Часто встречаются ситуации, когда метки на кнопках содержат либо слишком общие термины без конкретики, либо неясные фразы, которые не дают пользователю понять, какое действие будет выполнено при нажатии на кнопку.
Непонятные и неинформативные метки на кнопках путают пользователей и делают процесс взаимодействия со страницей менее эффективным. Пользователи тратят больше времени на понимание назначения кнопки и могут совершать ошибки при выборе нужного действия.
Как исправить эту ошибку и сделать метки на кнопках более понятными и информативными? Вот несколько рекомендаций:
- Используйте конкретные термины. Не используйте общие фразы, которые не дают ясного представления о том, что произойдет после нажатия на кнопку. Например, вместо «Отправить» лучше использовать «Отправить сообщение».
- Будьте ясны и информативны. Метки на кнопках должны четко указывать на то, какое действие будет выполнено. Не оставляйте пользователей в непонятке, используйте ясные и информативные фразы. Например, вместо «OK» лучше использовать «Подтвердить».
- Учитывайте контекст и ожидания пользователя. При выборе меток на кнопках учитывайте контекст страницы и ожидания пользователей. Важно выбрать такую метку, которая наиболее точно описывает то, что пользователь ожидает увидеть в результате нажатия на кнопку.
Исправление ошибок с метками на кнопках поможет улучшить юзабилити сайтов наших клиентов и сделать процесс взаимодействия с интерфейсом более эффективным и понятным для пользователей. Важно помнить, что даже небольшие изменения в метках на кнопках могут значительно повлиять на пользовательский опыт и удовлетворенность клиентов.
Наши партнеры:
